隨著社會發展腳步加快，市場競爭也越爭越激烈，企業營銷也從最初的產品競爭發展到價格競爭，以及到最后的服務競爭。很多企業把服務定位成了企業新的營銷手段。因此，如何更加輸入、精細的了解消費者的需求成了企業必做的功課。因為只有企業真正的了解到消費者需求時，才能做好新產品開發、以及消費者所能接受的產品價格，這樣搭配上上好的服務，才能讓企業越走越遠、屹立不倒。而傳統的通訊工具成了企業與消費者之間無法逾越的鴻溝。但是400電話的出現很大程度的改善了這個現象，它讓企業與消費者的溝通更加方便快捷。
經濟發展飛速，企業競爭激烈。現在企業走向該如何？這是擺在企業面前最現實的問題。很多企業會降低產品質量，會降低企業開支。可是這樣只會讓更多的消費者遠離企業。企業可以做的小，但是質量一定要過硬。不過現在400電話的出現，使得企業大可不必在降低產品質量、以及通過裁員來讓企業發展，因為400電話完全可以讓企業產品不愁銷路，不愁企業發展。
企業辦理400電話后，完全可以使用400電話的后臺查看到消費者信息，因為400電話會記錄每一個來電號碼以及未接號碼，使企業不會錯過任何一個商機。使企業的售后服務體系更加完善，更好的服務消費者，第一時間了解消費者的需求以及產品回饋。幫助企業快速發展，從而促使消費者忠誠度；提高企業品牌形象！那么下面就由我帶大家來了解下辦理400電話的好處：
1、幫助企業樹立品牌形象
企業可以通過400電話綁定20個企業內部固定電話以及移動手機電話。企業還可以通過400電話IVR語音按鍵功能，使消費者在撥打400電話的時候第一時間選擇屬于自己需求的服務專員！這樣能更好的利用企業職能部門妥善解決消費者問題。
2、提高客服人員服務品質
企業可以根據400電話后臺錄音系統來查看客服服務，這樣可以幫助企業更好的考核客服人員！而且400電話可以7*24為消費者提供服務；
3、降低企業開支
400電話相比800電話為企業省去了很多不必要的開支，例如：話費，800電話是消費者撥打全免費，所有的費用由企業來承擔，這樣無疑為企業增加了一部分的開銷。而400電話實行主被叫分攤計費，消費者撥打400電話時只需要支付本地市話費用，企業承擔所有來電費用，這樣不僅增加對企業的可信度還為企業節省了一筆開銷。而且400電話不限地域，消費者可以在撥打400電話后轉接到企業的分公司！
4、留住老客戶，發展新客戶
一般企業會經歷很多發展變化，例如：企業搬遷，內部固定電話的變更，如果企業使用固定電話那么企業搬遷到外地的話，肯定不能使用現在的固話，那么就會造成企業消費者流失，會使企業陷入發展難問題。另外一個就是企業固話變更，固話的變更是的消費者一時間找不到能聯系到企業的方式。久而久之就會讓流失一部分消費者。但是400電話完全可以避免這兩個問題的存在，其一400電話不分地域，任何地區的消費者都可以的打通，其二400電話可以綁定20個內部固話，企業固話變更后，只需要重新更換400電話下的固話就可以了。
5、400電話幫助企業找到發展新模式
400電話成了當下較為完善的通訊工具，為企業提高辦公效率，增加企業收益！幫助消費者解決售前、售中、售后的所有疑惑。方便企業更好的了解消費者需求，為消費者提供貼心的服務。并且400電話能幫助企業從每一通的通話中抓住企業發展商機；400電話扮演者企業管理者的角色，為企業發展制定完善的營銷手段，成為發展路上不可缺失的親密伙伴。它無時無刻的都站在企業身前、身后為企業抵擋著來自不同方面的疑問與壓力。