企業很多在起初不是很認可400電話，認為它跟普通的固定電話是一樣的功能，只能接聽、撥打，其實不然,400電話功能較為完善，并且正規的400電話是不能外撥的。400電話不僅可以為企業樹立良好的形象還能幫助企業提升業績；并且400電話號碼排列有序，方便消費者記憶，不用再撥打的同時加撥區號，400電話IVR功能方便消費者在第一時間找到屬于自己的服務專員。但是普通的固定電話不具備這個功能，但是企業辦理400電話后，消費者就可以使用IVR功能了。
400電話號碼綁定功能，可以在400電話下綁定20個內部企業固定電話以及移動手機電話，綁定的電話可以是各個部門辦公電話，也可以是企業分公司電話。這樣讓企業管理更加方便快捷。很多企業通常都是使用固定電話的，包括分公司都是使用各自本地的固話來辦公，但是這樣很不方便企業管理以及消費者分析。400電話的出現可以幫助企業很好的解決這個問題，因為400電話可以記錄每一通消費者來電，方便企業在第一時間了解消費者需求。即便分公司分割出去總公司的業績也不會受到影響。
其次，開通400電話IVR語音功能后，還可以實現7*24小時服務理念。剛開始很多企業都無法做到24小時服務，并且隨著企業發展，內部員工的變動以及公司的變遷都不會對企業造成任何影響。而且24小時的服務能讓消費者更加忠誠自己的企業。消費者在咨詢一些簡單的問題時也不需要人工服務，完全可以通過自助語音系統來完成自行查詢，那么這樣大大的節省了企業人力，也更加方便消費者解決問題。隨著400電話的功能更加完善，企業也在不斷的提高的銷售業績。
以上這些就是400電話語音導航功能給我們帶來的方便，當你對這個方面的情況都有適當的認識和了解之后，我相信你的公司也會選擇開通這樣的一個業務。而這個業務也是400電話的一個特色業務，那就是我們400電話的企業彩鈴功能，這些都是400電話所擁有的功能，給我們企業以及消費者帶來的方便。當我們更加深入的了解到400電話后，我們會漸漸喜歡上這個通訊工具，并且不斷依賴到它。同時我也相信企業在開通400電話后，給企業帶來的不僅僅是業績還有消費者的口碑相傳。當我們選擇這個通訊方式解決問題后，從此將一發不可收拾的使用它，有問題我們都會第一時間撥打400電話，這就是400電話為我們帶來的一切有利之處。